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宅新网定制家具服务流程图



       宅新网家具定制流程可以简单的分为六个步骤:1.预约;2.量尺;3.设计;4.方案确认;5.生产;6.配送安装。

    为了您更加方便省心地接受我们的服务,我们实行专人专项的服务体系,每个客服人员对应一位客户,客户的任何问题都由该名客服人员解答解决,客户的任何事项的实施也由该名客服负责安排,客户将对为自己服务的客服人员评分,该评分将作为该名客服人员年终业绩的考核指标。

    专人专项的服务体系,是宅新网责任制度的基础,保证了每位客户都能接受到专业专注的家具定制服务。

    在宅新网,每位客户都是我们的VIP! 


服务流程解释:

    1. 预约:您可以通过我们的网站预约页面http://www.guuwa.com/appointment.html,提交量尺申请。您也可以致电宅新网客服热线:020-2986-9958与客服人员取得联系。 


    2.量尺:我们与您约好时间,派遣富有经验的设计师到您家中量尺,听取您的意见,记录您家具使用各方面的数据,包括喜欢的风格颜色,主人的身高、坐高,使用频率等等,并把资料带回公司。


    3.设计:1~3个工作日,设计师根据为您量尺时收集到的各项数据,利用3D设计软件,结合”柔和空间“的设计理念,为您优化设计出详细的家具方案,并制作出效果图,等您验收。


    4.方案确认:我们的任何设计方案,只有达到了客户的要求,得到了客户的批准才会通过。方案确认阶段,我们会邀请您到公司样品展厅,确认设计方案,有需要更改的地方设计师做现场调整,达到您要求后,双方签订生产合同书。


    5.生产:生产合同书签订后,您的订单将会被快速的分解到工厂的各个生产工序,展开有序而快速的生产步骤。宅新网定制家具的周期一般在10~20天,相比索菲亚、欧派40天的生产周期,我们的效率高了好几倍,这也是我们的优势!


    6.配送安装:具体的安装时间由您来决定,您可以根据自己的情况自由安排安装日期。我们的客服人员会与您确认好安装时间,并且我们将负责配送运输和安装的全部内容,您只需在家中放把椅子坐着喝喝茶、看看新闻,等着成果验收就行了。


同时我们将提供完善的售后保障服务,请您点击此处跳转查看各项购物保障承诺。

 

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